Livraison
Quels sont vos délais de livraison ?
Toutes les commandes passées du lundi au jeudi seront expédiées le lendemain. Pour toutes les commandes passées du vendredi au dimanche soir ou les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.
Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont offerts au-delà de 80 euros d'achat pour toutes les livraisons en France métropolitaine.
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Où livrez vous ?
Nous livrons en France métropolitaine et en Union Européenne. Pour toute demande particulière, contactez nous à contact@belles-soeurs.com
Offrez vous les frais de livraison ?
Les frais de livraison en France Métropolitaine sont offerts à partir de 145 euros de commande.
Commande
Puis je annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été traitée, vous pouvez l'annuler et être remboursé. Contactez-nous rapidement à l'adresse contact@belles-soeurs.com.
Si votre commande a été traitée, vous avez 14 jours pour nous retourner votre produit à partir de la date de la commande. Aucun produit ouvert ne pourra être repris.
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Si vous souhaitez nous retourner un article, envoyez-nous un mail à l'adresse contact@belles-soeurs.com pour nous prévenir. Pour que nous puissions traitervotre demande rapidement, merci de préciser la/les raison.s du retour et s'il s'agit d'une demande d'échange ou de remboursement.
Veuillez-noter que s'il s'agit d'une demande d'échange, les frais de livraison de la commande d'échange vous seront offerts uniquement pour une livraison en France Métropolitaine.
S'il s'agit d'un envoi international, nous devrons vous refacturer les frais de livraison en fonction des tarifs que vous trouverez dans notre politique de Livraisons et Retours.
Lesretours/échanges sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date de commande et les frais d'expédition sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'opter pour un prestataire de transport avec numéro de suivi sans cela, nous n'accepterons aucune réclamation. L'adresse de retour est la suivante:
BellesSœurs SAS
41rue de l’étang
78470 Saint Rémy Les Chevreuse
Consultez notre page Livraisons et Retours pour plus d'informations ici.
Nos produits
Les produits sont ils cruelty free et végans ?
Les produits Belles Soeurs sont cruelty free et non testés sur animaux. Nous ne nous en vantons pas car c'est la réglementation française. Nos formules sont naturelles et véganes à l'exception de la crème Velours qui contient un ingrédient dérivé de la cire d'abeille.
La soie de mûrier du notre Gant Exfoliant est une matière non végane.
Quels sont les ingrédients à bannir de ma routine ?
Découvrez notre black list ici
D'ou viennent les produits ?
Nos formules sont fabriquées en Bretagne. Nos emballages viennent d'Italie.
La soie de mûrier et le quartz rose sont sourcés en Asie, la production française n'existant pas pour ces deux matières.
Comment entretenir mon Gant en Soie ?
Votre Gant est réutilisable jusqu'à 100 fois. Vous pouvez le passer en machine sur un programme délicat dans un filet ou le laver à la main. Secher à plat.
Comment entretenir mon Gua Sha ?
Après chaque utilisation, rincer votre Gua Sha à l'eau tiède avec un peu de savon. Attention votre Gua Sha est en pierre naturelle, il est fragile et peut se casser facilement si vous le faites tomber.
Dans quel ordre s'appliquent les produits ?
Commencer votre routine par l'exfoliation une fois par semaine avec votre Gant. Puis appliquer votre Sérum et profitez-en pour faire quelques minutes d'auto massage avec le Gua Sha. Attendez quelques minutes puis appliquez la Crème.
Combien de temps durent mes produits ?
Les produits Belles Soeurs sont concentrés en actifs. Vous n'avez pas besoin d'en appliquer beaucoup. Selon votre utilisation, votre Crème et votre Sérum durent environ 2 mois.
Les Consultant.es Beauté
En quoi consiste l'activité de Consultant.e Beauté ?
Les Consultant.es Belles Soeurs sont les seules habilitées à proposer les produits de la marque. Elles conseillent et vous partagent leur connaissance et leurs astuces Beauté inspirés par les techniques des facialistes professionnelles.
Les ventes se font en 1 to 1, lors de MasterClass, ou sur les réseaux sociaux grâce à la boutique personnalisée de chaque Consultant.e.
Les Consultant.es Beauté sont commissionné.es sur les ventes
générées.
Comment être conseillé.e par un.e Consultant.e Beauté ?
Prenez un RDV en 1 to 1 pour une session de conseils personnalisés avec un.e Consultant.e Beauté près de chez vous ou en visioconférence ici.
Dois je déja être un professionnel de la Beauté pour me lancer ?
Aucun diplôme n’est requis pour faire
cette activité, juste l’envie de partager et une passion pour la beauté ! Belles Soeurs vous forme et vous accompagne pour vous développer en fonction de vos objectifs : complément de revenu ou job à plein temps.
Combien d'heures dois-je y consacrer ?
L'activité de Consultant.e Beauté est totalement flexible. En tant qu’indépendant.e, c’est à vous de fixer librement le temps que vous souhaitez dédié en fonction de
vos obligations personnelles et professionnelles mais aussi des objectifs que vous souhaitez atteindre.
Quel statut pour les Consultant.es Beauté ?
Belles Soeurs propose deux status aux Consultant.es :
- Le statut de VDI (Vendeur à Domicile Indépendant). Il permet d’être assimilé-salarié au regard de la Sécurité Sociale et d’être ainsi un travailleur indépendant sous statut juridique d’entrepreneur individuel.
- Le statut de la micro-entreprise (auto-entrepreneur).
Un numéro de SIRET devra être attribué afin de pouvoir exercer cette activité et percevoir des commissions.
Contactez-nous à contact@belles-soeurs.com
Les MasterClass Privées
Qu'est ce qu'une MasterClass ?
Les MasterClass Privées sont des moments privilégiés entre ami.es de découverte des techniques d'auto-massage et des produits Belles Sœurs. Elles sont animées régulièrement par les Consultant.es Beauté et inspirées des protocoles professionnels de facialistes. Pendant une heure ou deux vous apprenez à prendre soin de votre peau et à maitriser les gestes qui feront la différence pour la beauté de votre visage : éclat, tonus, traits lissés, pour les reproduire chez vous dans votre routine quotidienne.
Puis je accueillir une MasterClass ?
Belles Sœurs vous offre aussi la possibilité d'accueillir une MasterClass chez vous (sous réserve des disponibilités des Consultant.es Beauté) pour vos ami.es. Cette prestation est gratuite et sans obligation d'achat. En tant qu'hôte.esse, elle vous permet cependant de gagner des produits en fonction du succès de la MasterClass.
Puis je participer à une MasterClass près de chez moi ?
Faites une demande ici pour connaitre les prochaines dates de MasterClass organisées près de chez vous.
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Ecrivez-nous à l'adresse contact@belles-soeurs.com pour toute question ou demande particulière. Promis nous vous répondrons sous 24 à 48h.