Livraison, Echange & Retours

COMMANDES ET LIVRAISONS

La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par Belles Sœurs.

• Livraisons en France Métropolitaine

 Toutes les commandes passées du lundi au jeudi seront expédiées le lendemain. Pour toutes les commandes passées du vendredi au dimanche soir ou les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont offerts au-delà de 145 euros d'achat pour toutes les livraisons en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité de Belles Sœurs ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

• Livraisons DOM TOM et International

Toutes les commandes passées du lundi au jeudi seront expédiées le lendemain. Pour toutes les commandes passées du vendredi au dimanche soir ou les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.
Les frais de port sont à la charge du/de la Client.e. Les coûts et délais varient en fonction des destinations, ils seront proposés avant la validation du panier.

ECHANGES & RETOURS

• Vous avez découvert votre colis Belles Sœurs et vous n'êtes pas satisfait.e? Pas d'inquiétude : le retour est possible sous 14 jours tant que les produits sont en bon état et n’ont pas été ouverts.

• Vous pouvez suivre les étapes et déclarer votre retour en cliquant sur ce lien : Sympl | Bon de retour

  Il vous suffit ensuite de renvoyer le colis. Pensez simplement à bien emballer les produits pour qu'il ne soit pas abîmé lors du transport.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Un produit retourné ne sera accepté que s'il est dans son emballage d'origine, et intact.

• Si l'article est refusé par Belles Sœurs, celui-ci est vous est renvoyé aux frais de Belles Sœurs sans que vous ne puissiez exiger quelque compensation que ce soit.

• Dans le cas d'un retour, votre remboursement sera effectué dans les 3 à 4 jours suivants la réception et le contrôle de votre colis à notre entrepôt.